Fecebook ... pagando!

No os asustéis, de momento, no es que Facebook nos vaya a hacer pagar para usarlo, por lo menos a los usuarios particulares, pero los nuevos cambios obligaran a muchas empresas a contratar Facebook Ads si quieren seguir teniendo impacto en sus campañas. Año nuevo vida nueva, debieron pensar en Facebook.

Los nuevos cambios en el algoritmo de Facebook (EdgeRank) que empezarán a aplicarse en enero del 2015. Y es que aunque esta red social  nos tiene acostumbrados a constantes cambios, cada vez que los anuncia se causa un gran revuelo convirtiéndose en noticia.

Esto es lo que ha sucedido con el anuncio de las últimas modificaciones en su algoritmo. Sus detractores afirman que este cambio limita la llegada de tráfico orgánico y que por lo tanto su contenido apenas se verá en los muros de sus seguidores, buscando así que el único modo de que los contenidos tengan una cierta relevancia es que las marcas inviertan en publicidad (Facebook Ads). Vamos, pagando para tener visibilidad.

¿Qué hace que unos contenidos lleguen y otros no?

Es normal que ahora resulte más difícil que hace unos años conseguir un alcance orgánico notable a través de las publicaciones de una página de Facebook. ¿El motivo? No se debe únicamente a los cambios del algoritmo, sino también al crecimiento global tanto de páginas de empresa como de usuarios. Mas paginas, mas contenidos, mas competencia.

Hace unos años el usuario tenía un grupo de amigos más reducido, no existían páginas de empresa y las marcas estaban presentes en Facebook a través de perfiles. Si sigues a menos personas, es más fácil que su contenido te llegue, ¿qué pasa si a medida que avanza el tiempo cada vez sigues a más? Pues pasa lo que estamos viviendo hoy en día, que el contenido se ha filtrado.

Por tanto, estos cambios en el algoritmo no son otra cosa que una regulación, una forma de delimitar qué contenido llega al usuario.

Imagina que tienes 500 amigos que publican una media de dos veces al día y sigues a 50 páginas de empresa que publican una media de una vez al día, lo que hace un total de 1.500 publicaciones al día ¿Has pensado de qué manera te podrían llegar todas sus publicaciones? Simplemente es imposible.

Por otro lado es evidente que Facebook prefiere que las empresas que tienen presencia en esta red gasten dinero en difundir sus contenidos. A fin de cuentas, hasta ahora lo estaban haciendo gratis. Aunque todavía les permiten generar contenidos de esta manera, la forma y relevancia con la que llegan a la audiencia ya es otra cosa.

La fórmula del éxito en Facebook

Seguro que alguna vez te habrás preguntado ¿por qué siempre me aparecen las publicaciones de "este" y no las de el "otro"? Pues porque las de "este" siempre las comentas y las del "otro" simplemente no te interesan, y así lo interpreta Facebook dejándolas de mostrar. Para hacerlo, la red social se rige por una fórmula con la que evalúa qué contenido es publicidad, y por lo tanto castigará, y cuál no lo es, y por lo tanto premiará.

Afinidad. Es el tiempo que pasas “hablando” con un perfil o página, esto hace que su contenido te aparezca (o no) directamente en tu muro sin tener que ir a buscarlo.

Peso / Relevancia. Es el nivel de interacción con los contenidos de ese perfil o página (los “likes”, comentarios, “shares”). Además, en función del tipo de contenido, el algoritmo considera que la interacción tiene más o menos relevancia. En este orden: vídeo, foto, actualización con enlace y actualización de estado tal cual.

Tiempo, fecha de publicación. Cuanto más nuevos sean los contenidos, más fácil será que tengan un mayor alcance.

Este cambio de algoritmo hace que a priori cada publicación tendrá una visibilidad orgánica mucho menor (toca invertir más en Ads), y tocara despertar la creatividad, trabajar para ofrecer al usuario contenidos más originales que de verdad llamen su atención, de una manera que nos diferencie del resto y ganar interacciones con nuestros seguidores.


Las grandes marcas recurrirán al pago para asegurarse llegar a mas usuarios, a los menos "grandes" no les va a quedar otra que apostar por el talento, la creatividad y la innovación, en definitiva, arriesgar mas en sus campañas si no quieren tener que rascarse el bolsillo.

Jorge Álvarez
Branding & Marketing Expert

Pon a tus clientes a jugar!!

   ¿Qué es Gamificación?

Gamificación (gamification) es el empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no lúdicas con el fin de potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo, la fidelización y otros valores positivos comunes a todos los juegos. Se trata de una nueva y poderosa estrategia para influir y motivar a grupos de personas.

La eclosión de la web 2.0 ha acelerado la creación de comunidades en torno a todo tipo de redes sociales, medios digitales o webs corporativas. Con el fin de estimular la participación de los usuarios.

Una correcta implementación de estrategias de gamificación permite pasar de la mera conectividad al compromiso (engagement), logrando que los miembros de una comunidad, los trabajadores de una empresa, los individuos, participen de manera dinámica y proactiva en acciones que generalmente requieren un esfuerzo de la voluntad. Gamificación es el término escogido para definir esta tendencia.

Gana jugando con tu Marketing

   ¿Cómo aplicar correctamente la gamificación a una pyme?

La Gamificación puede aplicarse a prácticamente cualquier proceso de la organización pero, como en todo proyecto, hay que tener en cuenta y conocer algunos puntos clave para que su puesta en marcha genere los mejores resultados.

En primer lugar, se debe tener claramente identificado y definido el objetivo que se persigue y ver si la Gamificación nos puede ayudar a conseguirlo. No se trata de aplicar la Gamificación porque esté de moda o simplemente porque sepamos que puede ayudar al éxito de la organización, sino tener muy claro para qué queremos implantar el proceso y qué resultados esperamos de él (incrementar las ventas, dar a conocer mejor nuestro producto, generar motivación en los empleados, mejorar la formación de nuestros equipos, etc.). Una de las mejores herramientas para ello es la definición de objetivos smart, de forma que sean específicos, medibles, realizables, realistas y de plazo definido.

Los siguientes pasos consistirían en el análisis de la estrategia, qué experiencia queremos crear, para quién y cuál será el “terreno de juego”. No es lo mismo crear una dinámica de gamificación para el entono on-line que para el presencial, para nuestros empleados o nuestro público objetivo.

Luego pasaríamos a la implementación de la acción y su puesta en marcha. Una vez comunicada e iniciada la acción es muy importante que ésta sea dinámica y que, según vayamos viendo cómo evoluciona, vayamos aprendiendo de la forma en que los usuarios, clientes o empleados hacen uso de ella, ya que una vez puesta en marcha, la acción “cobra vida” y debemos aprender de ella, y con ella, para seguir potenciando aquellas áreas o experiencias que estén despertando mayor interés. Así reforzaremos la relación de la acción con sus participantes y la haremos más entretenida, divertida e incluso “adictiva”.

Finalmente, debemos ir midiendo resultados, a través de unos indicadores bien definidos y basados en el objetivo que inicialmente nos habíamos marcado.

   ¿En que sectores la gamificación tiene más opciones de éxito?

La Gamificación es prácticamente aplicable a cualquier sector, ya contamos con casos de aplicación en alimentación, motor, deporte, educación, restauración y sanidad. Pero los sectores que están actualmente sacándole más partido son aquellos que tienen una fuerte presencia o margen de actuación en el entorno on-line y dirigidos a mercados de consumo, que buscan atraer aún más a su público e incorporar un plus de innovación y de acercamiento en sus organizaciones. Así como una combinación de estrategias de gamificación on-line y off-line, de forma que el participante puede vivir una experiencia completa e integral.

En la actualidad el mayor uso que se le da a la Gamificación se encuentra principalmente en acciones de marketing, formación y desarrollo del empleado. Estas aplicaciones están permitiendo a las compañías poder apreciar el valor que puede aportar la aplicación de estas estrategias, tanto de forma interna como externa.

   ¿Qué perfil de trabajador o cliente mejor se amolda a la gamificación?

La Gamificación es “apta para todos los públicos”, no existe un grupo o segmentación que pueda responder mejor o peor a una estrategia de este tipo, ya que se basa en elementos motivacionales intrínsecos al ser humano, con los que nacimos y que siempre, de una forma u otra, nos acompañarán a lo largo de nuestras vidas. El afán de superación, la competitividad, compartir resultados, alcanzar objetivos en equipo, interactuar y divertirnos.

Podríamos catalogar a los jugadores en cuatro grupos: 

• Los que tienen como objetivo resolver retos con éxito y conseguir una recompensa por ello (Achievers)
• Los que quieren descubrir y aprender (Explorers) 
• Los que buscan conocer otros participantes e interactuar con ellos (Socializers) 
• Los que buscan competir con otros jugadores (Killers).

Con esta visión podemos afirmar que en una acción de gamificación podríamos implicar prácticamente a cualquier persona independientemente de su edad o sexo. Lo más importante es que, previamente a su puesta en marcha, tengamos en cuenta quién queremos que sea nuestro público o usuario objetivo de la acción, y crear una experiencia específica para ese perfil.

Jorge Álvarez
Trade Marketing Expert 

Hermanos Marketing y Branding

Marketing y branding 



La comercialización o marketing y la marca o branding, son dos componentes esenciales de una exitosa planificación empresarial. Sin embargo la imagen de marca y el marketing de ventas son dos aspectos diferentes y diferenciados que muchas veces las empresas no se preocupan en cuidar y diferenciar a la hora de posicionarse.

Tratare de explicar por qué el Branding y el Marketing son dos cosas totalmente diferentes, pero muy necesarias. Son aspectos que cuesta entender. Si lo que buscas es un buen ejemplo de branding, McDonalds, Coca-Cola, Disney y muchas otras corporaciones multinacionales son algunas de las principales marcas que vienen a la mente. Pero el branding adecuado no se limita sólo a las grandes empresas con grandes presupuestos.

Branding es lo primero



La mayoría de empresarios creen que una vez que el logotipo y el embalaje ha sido diseñado, y tienen un lema o eslogan, tienen una marca. En realidad, estos pasos necesarios, apenas ayudan a vender productos o mensajes, para atraer a sus clientes potenciales. El primer paso en la marca es determinar el valor de su producto en el mercado deseado, y determinar la "estrategia de marca" que va a utilizar.

El branding habla de ti, de tu empresa, de tu estilo, de los valores de marca, no de tus productos.
La marca es una insignia, un nombre o un color, es sólo una pequeña fracción de lo que una marca es en realidad. 

Branding no consiste en que te compren más que a la competencia, consiste en que sientan que tú eres la única solución a sus problemas.


En este momento es cuando su campaña de marketing debe ser estudiada con detalle, una vez que tienes una comprensión sólida de su posición en el mercado. Esta campaña debe incluir los pequeños detalles, como la composición del mensaje, la elección de la decoración de la oficina, papelería, el color corporativo y todo lo que represente un símbolo de empresa, sera el "Estilo" de la empresa.

Su campaña de marketing debe entonces integrar su imagen de marca.

Mensaje frente Definición



El marketing es su mensaje a la opinión pública acerca de su producto, mientras que su branding define quién eres y lo que quieres reflejar. Una marca auténtica se desarrolla a través de la creación de un producto excepcional. La marca es única, ofreciendo un valor superior y de auténtica calidad, comunicado a sus consumidores cada vez que entran en contacto con el producto, no el mensaje de marketing.
Marketing es el proceso de gestión responsable de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades del cliente de manera rentable.



Su mensaje de marketing no es su lema, o la reputación de las empresas y logros. En su lugar, esto es lo que llama la atención de tus clientes potenciales, diciéndoles lo bueno que es su producto y por qué tienen que comprarlo. Además, el mensaje de marketing debe apelar a las necesidades de sus clientes, que provoque una respuesta emocional a su producto.


En comparación con el branding, el marketing es mucho más fácil de controlar y entender en el mundo empresarial actual. Su técnicas de marketing incluye escribir titulares que llaman la atención, la elección de las ilustraciones atractivas, y publicar a través de plataformas de medios sociales en un esfuerzo por educar e interactuar con los consumidores potenciales. Estos son algunos de los aspectos que pueden determinar el éxito o el fracaso de su campaña de marketing.



Decir que su marca es en realidad 'su marca' puede parecer un poco extraño, pero debemos entender que no importa cómo intentes transmitir tu producto, no puedes controlar cómo la marca es percibida por los consumidores. Ha habido casos en los que los consumidores realmente encuentran nuevos usos para los productos, para gran sorpresa de los vendedores. Algunos buenos ejemplos de este fenómeno incluyen vinagre, bicarbonato de sodio, e incluso pelotas de tenis, donde el uso que se les da por el usuario no es el mismo para el que fue pensado.



La conclusión es simplemente esto: tus clientes te muestran lo que tu marca les transmite. Hay que aprender a escuchar a los clientes. Averigua cuáles son sus esperanzas y expectativas en lo que respecta a su producto. A continuación, utiliza una campaña de marketing inteligente para transmitir la historia de su marca mediante la comunicación de los valores de empresa de una manera atractiva, inteligente, directa. Hoy en día las redes sociales facilitan el contacto entre marcas y clientes de una manera rápida, eficaz.

Jorge Álvarez
Trade Marketing Expert 

Atrapa clientes!

Las redes sociales se han convertido en un fenómeno del cual no escapa casi nadie, ya sea a modo particular o profesional, las ventajas que una empresa puede obtener de ellas son múltiples siempre y cuando sepamos cual es la mas atractiva a ojos de nuestros clientes respecto a nuestro producto y mercado, antes de definir nuestra estrategia de marketing es fundamental conocer las características de cada una de estas redes e incorporar las mas adecuadas para nuestro plan estratégico de marketing.

Ya nadie debería dudar que hay que estar en las redes sociales pero el problema empieza a ser la selección de cuál y de qué manera. Cada una tiene sus funcionalidades, sus públicos e incluso sus tonos. 

Veamos cuáles son las principales características sociológicas de cada red social:

Facebook

Es la red social más importante por volumen de usuarios y por su actividad, por lo que toda marca y tienda de productos de consumo tiene que estar presente en ella. Sus usuarios generalmente, a partir de 20 años y hasta 35, aunque cada vez es mas amplio el abanico de edades, muy recomendado usar el perfil de Fanpage.

El principal problema de Facebook es que tiene tanto contenido que la única forma de que a uno le hagan caso es llamando mucho la atención o comprando publicidad. Es menos apta para profesionales y para negocios cuyo cliente es otra empresa.

Twitter

Tiene dos tipos de usuarios bien diferenciados:

- Los profesionales y celebridades que compiten por captar seguidores y retweets

- Los usuarios mas o menos de a pie, que comparten y comentan todo tipo de contenidos y temas de actualidad.

Twitter es especialmente atractiva para empresas que quieren comunicar ofertas periódicas y como servicio de atención al cliente mas espontaneo, y para profesionales que quieren captar clientes. Me parece el mejor CRM del mundo y en abierto.

Twitter es una red a la que se recurre mucho para quejarse sobre un producto o servicio, por lo que resulta fundamental su seguimiento tanto para saber qué se cuece como para solucionar problemas. Cada día hay más empresas que crean cuentas de específicamente para atender estas incidencias y consultas.

Otra razón por la que conviene utilizar Twitter es por el SEO. Se sabe que Google la utiliza mucho, por lo que si una marca está utilizando mucho el marketing de contenidos, es fundamental que los difunda a través de esta red social y que capte el máximo número posible de retweets.

Linkedin 

Es una red social para profesionales. Su principal problema es que el índice de uso es relativamente bajo, pese a los esfuerzos de Linkedin a través de servicios como los grupos o las noticias de Pulse, además de las notificaciones cada vez que alguien cambia de trabajo, le ascienden o añade algún curso o modulo de formación.

El servicio de blogs no acaba de funcionar, probablemente porque Linkedin ofrece pocas ventajas sobre plataformas como WordPress o Blogger  y porque no ofrece datos para comparar a unos usuarios con otros, como hace Twitter. Está especialmente indicada para negocios B2B entre empresas y, para los que buscan talento o clientes.

Pinterest

Su usuario tipo es una mujer que usa un iPad y a la que le gustan la moda, los viajes. Se usa mucho en EE.UU., pero en España no acaba de funcionar. Recomendable para firmas de viajes, gastronomía o de moda, además de para artistas. Es de todas la red mas bohemia y comercial.

Instagram

Es la red social que más está creciendo y donde la gente consigue más interacción en poco tiempo. Compartir fotos es mucho más sencillo que escribir 140 caracteres, por lo que Instagram le está comiendo terreno a Twitter entre el público más femenino y joven. En EE.UU. la gente joven se esta decantando por esta red antes que por Facebook. Su variante comercial esta aun por explotar y en breve se incluirá publicidad.

Flickr

Es un clásico, especialmente para los amantes de la fotografía. Esta red es mas bien de uso personal, pudiendo ser utilizada por profesionales de la fotografía o aquellas empresas que generen un gran numero de imágenes de su actividad. Su uso comercial es escaso y con pocas posibilidades. Es una de las principales "perjudicadas" por el auge de Instagram.

Google+

Esta red social solo la usan los interesados en resultados SEO, por lo que tiene poco interés más allá del posicionamiento en buscadores. Incluso tras los esfuerzos por parte de Google de convertir esta red en algo mas no termina de arrancar. Es muy importante, en cualquier caso, compartir en esta red lo que se publica en otros sitios y especialmente en blogs y en Youtube. Siendo su aplicación mas enfocada a compartir en foros y comunidades especificas.

Youtube

Nadie duda de la importancia de este medio de masas como herramienta de marketing, todas las marcas de consumo deberían estar bien representadas en Youtube, la capacidad viral de esta red es un filón a explotar por todas las empresas que busquen un impacto mediante un contenido agresivo, divertido, con gancho. Podría considerarse la televisión del futuro. Bajo mi punto de vista supera en impacto a Facebook.

En el mundo del marketing Youtube es una herramienta poderosísima. Comunicar en un vídeo de pocos minutos una cantidad de información que nos ocuparía muchas palabras en un post y que en Twitter resulta sumamente complicado.

Blogs y Tumblr

Es el medio social más antiguo de todos, pero probablemente el menos utilizado actualmente. Exige mayores esfuerzos a la hora de crear contenidos, recomendado para profesionales casi de manera obligatoria y para empresas que necesiten adoptar un posicionamiento muy concreto y cargado de argumentos.

FourSquare

Pese a que no funciona realmente como redes sociales, y no sera por que no lo han intentado. Pero lo cierto es que todo comercio que se precie tiene que estar ahí y vigilar periódicamente los comentarios que hacen sus clientes, dado que sus comentarios pueden influir sobre otros usuarios que no conociendo nuestro negocio se fían de los comentarios publicados sobre su experiencia en nuestras instalaciones.

Puede que muchas veces las modas influyan para que una red sea mas o menos popular, pero de lo que no hay ninguna duda es de que una empresa que no esta en varias de ellas y les de la importancia y atención que se merecen estará perdiendo una parte del pastel que estas le brindan, mientras sus clientes son atrapados por la competencia.

Las redes sociales no son un juego

Jorge Álvarez
Trade Marketing Expert

Videomarketing 3, 2, 1 ... Acción!

¿Nos hemos parado a pensar lo que realmente puede aportar el vídeo a una campaña de marketing digital?

A estas alturas todos tendríamos que tener muy claro que el contenido es muy importante. Lo que pasa es que el usuario actualmente se ve desbordado de tanto contenido. Podemos acceder a la información que queramos desde cualquier lugar.

   ¿Qué podemos hacer para ofrecer un contenido interesante a nuestros usuarios?

La respuesta es VÍDEO. La información visual es más fácil y apetitosa que ninguna, menos tediosa, si es en movimiento su efecto se multiplica. El vídeo es el formato de contenido más eficaz para captar usuarios, generar engagement y hacer branding. La red YouTube está plagada de ejemplos de contenidos que se convierten en virales.

  ¿Qué ventajas nos aporta el videomarketing?

El vídeo crea mensajes más claros

El tiempo es oro, y más cuando nos referimos a usuarios en internet. Cuando alguien está navegando y llega a nosotros, tenemos que tener presente que no nos dedicará mucho tiempo. Si le ofrecemos un vídeo claro y rápido, captará nuestro mensaje, nos da la capacidad de sintetizar en poco tiempo lo que en un post nos llevaría al uso de muchísimas palabras.

El vídeo tiene una mayor tasa de retención de la información

Un estudio del Wharton Research Center asegura que retenemos el 10% de lo que leemos o escuchamos, mientras que memorizamos el 50% de los que vemos. He aquí otra gran ventaja de utilizar el vídeo en nuestra estrategia de marketing. Pongámonos fácil a nuestros clientes que puedan comprender y retener la información que le queremos trasmitir.

El vídeo es el rey de la viralidad

Otra ventaja del videomarketing es que no hay ningún tipo de contenido que viralice más. Somos mucho más propensos a compartir vídeos en nuestras redes sociales que textos planos. Gracias a la gran capacidad que este formato tiene para generar emociones en sus espectadores. Los vídeos inspiran, emocionan e informan con mayor facilidad que los textos, lo que nos lleva a compartirlos rápidamente.

El videomarketing aumenta la tasa de conversión

Una herramienta muy potente para los e-commerce que todavía está por explotar en la mayoría de casos. El vídeo ofrece información más rigurosa sobre un producto y su uso, haciendo que el cliente sienta una mayor confianza a la hora de realizar la compra final. Las páginas con vídeos explicativos sobre sus productos aumentan la tasa de conversión.

El vídeo aumenta el engagement

El videomarketing es una herramienta muy potente para fidelizar a nuestros clientes. No sólo es captar nuevos usuarios, sino que además nos permitirá fidelizar a los que tenemos haciendo que vuelvan una y otra vez, haciendo que nos vean como una fuente de buen contenido. El vídeo siempre ha estado ligado al mundo del entretenimiento y la gente quiere diversión, nadie presta atención a un contenido aburrido y tedioso, si somos capaces de captar su atención de una manera agradable esos usuarios serán nuestros para siempre.

El videomarketing favorece el SEO

No solamente los usuarios son fans de los vídeos, también lo es Google. El buscador siempre prioriza en los resultados de sus búsquedas los contenidos con vídeos por encima de páginas planas con sólo texto. Podemos usar también  Youtube, red que no para de crecer y cuyo potencial esta aun por explotar.

Ha llegado el momento de abrir nuestras campañas de marketing digital a este formato que llega haciendo mucho ruido. Ofrece vídeos a tus usuarios y notarás los resultados a corto plazo. Generando más  tráfico, conversión y mejorando la presencia digital.

 ¡Llego el momento de darle al Play con el videomarketing! 

Ventajas de sumar Socialmedia a tu negocio

Las redes sociales están cambiando el mundo, es un fenómeno que se extiende a una velocidad de vértigo. El ser humano es impaciente por naturaleza y no quiere esperar, lo queremos todo "Ahora".

Las marcas comerciales han dejado el Marketing 2.0 y se adaptan a la Publicidad 3.0, el "aquí y ahora" con sus clientes, con sus nuevos hábitos y las nuevas tecnologías. Es casi una obligación tener presencia en las redes sociales hoy en día, si la competencia te saca ventaja se esta quedando con parte del pastel que te pertenece.

 

Incorpora las redes sociales a tu negocio.

¿Que ventajas aporta el social media a mi empresa?

Conseguir clientes. Las redes sociales son un medio donde impactar al cliente, ofreciéndole razones para que se decida por nuestros productos o servicios. Cada interacción, cada vídeo, cada post supone una oportunidad para llegar a nuestros clientes potenciales y ganarnos su confianza consiguiendo que nos elija a nosotros.

Dar valor a nuestra marca. Las redes sociales son un canal poderoso de comunicación. Un espacio donde se encuentran usuarios y marcas, buscando información, novedades, noticias. Una adecuada estrategia de contenidos ayuda a dar notoriedad online a nuestra marca.

Ganar autoridad en nuestro sector. Como medio para compartir y obtener información, las redes sociales muestran el sentir de los consumidores ante una marca o sus productos. Esto supone una gran ventaja para las marcas, si desarrollan una presencia online activa, están mostrando su preocupación por el cliente, y a un amigo siempre se le escucha, consiguiendo ser un referente dentro de nuestro sector.

Fidelizar a nuestros clientes. Las redes sociales nos permiten mostrar el lado humano de nuestra marca, un componente emocional que no se transmite con tanta cercanía en los canales tradicionales. Esta cercanía nos permite obtener una respuesta distinta por parte del cliente, que se traduce en fidelidad de nuestros clientes. Un seguidor es un voto de confianza, ante el cual la marca debe saber actuar, valorando el acto por parte del cliente. Las redes sociales nos ofrecen la oportunidad para hablar de tú a tú y forjar una relación estable y fiel con el cliente.

Ganar la confianza del cliente. Las redes sociales son una ventana abierta al diálogo. Mostrar una actitud dispuesta a escuchar puede facilitar el acercamiento entre empresa y cliente, mejorar la imagen de la marca para con su publico objetivo y situarla como la opción preferente. Los clientes necesitan sentirse escuchados, saber que siempre va a haber alguien ahí para atenderles.

Conocer mejor al cliente potencial. La naturaleza abierta y publica de las redes sociales nos permite rastrear y monitorizar la actividad que en ella sucede y obtener información de valor sobre tendencias, preferencias de los usuarios, pautas de comportamiento o sentimiento hacia la marca. Esta información nos permite ver el impacto real de nuestra marca y trabajar la estrategia comercial de manera inmediata.

Mejorar el posicionamiento en buscadores. El SEO, uno de los factores mas influyentes son las menciones sociales. Las interacciones se traducen en recomendaciones hacia la marca y su contenido. Detalles que los buscadores tienen cada día mas en cuenta, dado que es sinónimo de contenido útil y de calidad. Para ello es fundamental fomentar las interacciones sociales, creando contenido que suscite las ganas del usuario a comentar y compartir con el resto de usuarios.

Generar trafico referencial. Las redes sociales son una fuente de tráfico de primer orden. Los consumidores utilizan las redes para descubrir nuevos productos, tanto por parte de sus contactos y amigos como por las marcas. Si un producto llama su atención despertara el deseo se saber más, dirigiéndose para ello a la web de la marca para conocer mas detalles.

Disminuir los costes de marketing y publicidad. Los costes de gestionar una estrategia de Social Media son notablemente inferiores a los de contratar una campaña en los medios tradicionales, diarios, publicaciones, etc. Internet siempre esta ahí, a cualquier hora, sin limites horarios, 24 horas 365 días al año, en el bolsillo de los usuarios y sus smartphones.
Según el reciente estudio de Hubspot, dedicando 6 horas semanales a la gestión de su estrategia en las redes sociales las empresas son capaces de obtener buenos resultados en términos de tráfico referencial.

El poder de los Social Media como herramienta de Marketing crece día a día y nos permite seguir la evolución de las tendencias en tiempo real. El no estar presente solo beneficia a nuestros competidores dentro del sector.

  Jorge Álvarez
Trade Marketing Expert 

Las Redes Sociales trabajan para ti.

Canallas y Adorables (2)

Ser un Canalla adorable requiere un serio compromiso, no se puede dejar al azar el peso del éxito entre las mujeres, un verdadero canalla, estudia cada gesto, cada detalle y actúa para que los acontecimientos se produzcan.

Teniendo por seguro que no existen dos mujeres iguales y que cada situación requiere de la habilidad del Canalla para anticipar la reacción de esta, si existen unas Reglas de seducción que siempre debes tener presentes, no se trata de un manual de uso, no se trata de un procedimiento estándar, no, es mucho mas que eso, es una filosofía, unas pautas, que el Canalla usa y administra en modo para conseguir su propósito, seducir y conquistar a la mujer que desea. De ahí el compromiso de dedicarle el tiempo pertinente al arte de la seducción.

Reglas de Seducción de un Canalla Adorable

1.- Habla, no te cortes

No escatimes hablar, es lo más importante para cualquier seductor. Sobre todo, y al principio no hables de cosas profundas, ni difíciles, excepto que compruebes que la otra persona es una intelectual sin remedio. No hables de ti, o hazlo con mucha moderación y sentido del humor.

2.- Sentido del Humor

Hazla reír, el humor es un buen afrodisíaco. Ríete de ti mismo. se ingenioso, pero no seas el "pesado de los chistes" integra pequeñas bromas en tono serio en tu conversación, obsérvala reír. Huye del chiste fácil, un sentido del humor inteligente y el juego de los dobles sentidos atrae.

3.- Autoconfianza

Mantén un aire de seguridad y autosuficiencia, como si controlaras el mundo. No eres el mejor, eres el mejor para ella.

“Con todos los grandes embusteros se produce un hecho digno de notar al que deben su poder. En el acto concreto del engaño se ven poseídos por una fe la sí mismos: es esto lo que llama la atención de una forma tan milagrosa y tan poderosa a la gente que les rodea.” F. Nietzsche.

4.- Tiempos muertos

Para una seducción en punto muerto, pero que ya promete, recuerda que el primero de los afrodisíacos menores es el alcohol. Una copa en un ambiente distendido, sin forzar la situación, que se note que sabes divertirte, que no vas tras ella desesperadamente, los tiempos son muy importantes.

5.- Autocontrol

¡IMPORTANTISIMO! Mantén la cabeza fría (aunque todo lo demás se te caliente). No te precipites, deja que lo desee.

La situación en que nos hayamos cuando todavía no se han desarrollado en nuestro ánimo la alegría, el placer, la cólera o la tristeza, se denomina “centro”. En cuanto empiezan a desarrollarse tales pasiones sin sobrepasar cierto límite, nos hallamos en un estado denominado “armónico” o “equilibrado”.

“El camino recto del universo es el centro, la armonía es su ley universal y constante. Los Cuatro Libros Clásicos (Confucio)”

6.- Hacer ofertas que no se puedan rechazar

Nunca le des la oportunidad de decir no (para que no se mal acostumbre), ve haciendo las propuestas poco a poco, de forma que no las pueda rechazar. Escoge el momento, lleva las riendas de tus pasos.

7.- Ocultar el juego

No enseñes todas las cartas de tu baraja de una sola vez. Muestra el interés justo, no el entusiasmo.

8.- Suspense

Muestra al principio algo de indiferencia, pero hazte notar (nadie ama lo que ignora). La información y los detalles a cuentagotas, espera a que te pregunte y contesta sin entrar en detalles excesivos.

9.- Hacerse indispensable

Hazte indispensable y luego quita de golpe todo el interés, cuando menos lo espere. Tras eso, aplica paulatinamente la regla anterior.

“Hacerse indispensable. Más se saca de la dependencia que de la cortesía; el satisfecho vuelve inmediatamente la espalda a la fuente. La primera lección de la experiencia debe ser entretenerla, pero no satisfacerla; así se conserva la dependencia que los demás tienen; incluso la del Rey.” El Arte de la Prudencia (Baltasar Gracián)

10.- Romper el ritmo

Utiliza la técnica del estímulo intermitente: un día dale cuerda y toda la atención del mundo y al siguiente ninguna, así en forma alterna: atención-indiferencia. No lleves ritmo en nada de esto.

“No obrar siempre igual. Así se confunde a los demás, especialmente si son competidores. No hay que obrar siempre de primera intención, pues nos captarán la rutina y se anticiparán y frustrarán las acciones. Tampoco hay que actuar siempre de segunda intención, pues entenderán la treta cuando se repita”. El Arte de la Prudencia (Baltasar Gracián)

11.- Ser impredecible

Nunca mantengas un comportamiento predecible y siempre amable, tienes que ser cambiante e impredecible. Un canalla es un caballero cuando él quiere serlo.

“Confundir a los contrincantes significa actuar de tal manera que les impida mantener la mente en calma. Intenta varias maniobras según la oportunidad del momento, haciendo pensar al contrincante que ahora vas a hacer esto, después lo otro, y a continuación algo distinto, hasta que veas que empieza a estar desconcertado, y así ganar a voluntad”. El Libro de los Cinco Anillos (Miyamoto Musashi)

Ser un Canalla adorable es todo un arte, para el cual hay que entregarse en cuerpo y alma.

Objetivo Canalla ...

¿Necesito una web? ¿Como?

En el mundo, el crecimiento de los negocios depende en gran medida, de la búsqueda y posicionamiento en nuevos mercados y para esto Internet, toma poder como herramienta fundamental en el logro de resultados, dentro de un entorno competitivo globalizado.

Tener presencia virtual, es una o quizás la mejor herramienta para anunciar nuestros productos y servicios, para comunicarnos, para vender y diferenciarnos de nuestra competencia.

Pensando en la obtención de resultados, el tamaño es lo de menos; por eso pequeñas y medianas empresas, deben usar Internet como una herramienta más de negocios.

Hoy en día, es un hecho que muy pocos negocios piensen en Internet, como instrumento indispensable para la gestión; sin embargo, otras empresas sí se plantean sobre su uso y la forma de adaptarla a su negocio.

Una pagina web es un escaparate de tu negocio abierto las 24 horas del día, 365 días al año.

Bajo mi punto de vista hay unos imprescindibles a la hora de diseñar nuestra página web:

1.- Diseño Responsive.

El diseño web adaptable o adaptativo, conocido por las siglas RWD (del inglés, Responsive Web Design) es una filosofía de diseño y desarrollo cuyo objetivo es adaptar la apariencia de las páginas web al dispositivo que se esté utilizando para visualizarla.

Hoy día las páginas web se visualizan en multitud de tipos de dispositivos como tabletas, smartphones, libros electrónicos, portátiles, PCs. Además, aún dentro de cada tipo, cada dispositivo tiene sus características concretas: Tamaño de pantalla, resolución, potencia de CPU, capacidad de memoria. Esta tecnología pretende que con un sólo diseño web tengamos una visualización adecuada en cualquier dispositivo. Con una sola versión en HTML y CSS se cubren todas las resoluciones de pantalla, es decir, el sitio web creado estará optimizado para todo tipo de dispositivos.

Esto mejora la experiencia de usuario a diferencia de lo que ocurre, por ejemplo, con sitios web de ancho fijo cuando se acceden desde dispositivos móviles.

2.- Diseño Web.

Tu empresa puede parecer igual que la de la competencia porque trabajáis el mismo sector, pero te puedo asegurar que cada una tiene sus valores y un mensaje diferente que transmitir. Entonces, ¿Vas a usar una Web igual que la de otras empresas?

Tu Web tiene que trasmitir la esencia de tu negocio y los mensajes que pretendes transmitir de una forma directa y personalizada para llegar a tus clientes.

En la actualidad se están usando tipografías más creativas y se ha aumentado sensiblemente el tamaño como forma de dar preponderancia a ese mensaje que deseas transmitir. Atrás han quedado esas Web en las que era difícil localizar lo que realmente importaba, ahora se usan mucho más los espacios en blanco para dar notoriedad y crear contextos más fáciles de leer y de entender.

Con las imágenes ha ocurrido un poco lo mismo, también se juega con ellas para conseguir potenciar de una forma más acentuada el efecto del mensaje que se pretende dar, y en la actualidad se usan imágenes de gran calidad y mayor tamaño, “Una imagen vale más que mil palabras”.

No aburras a tu audiencia con una web anodina, utiliza colores más vivos que nos ayudan a crear sensaciones.  También es verdad que ahora disponemos de herramientas que nos ayudan a conseguir colores impactantes de una forma certera, no es que antes no se pudieras usar, el color siempre ha existido, sino que ahora es relativamente fácil hacer estudios previos. El uso correcto del color en nuestra Web nos ayudará a enfatizar los mensajes y llamar a la acción.

3.- Prepara el posicionamiento.

Seguramente habrás oído hablar del SEO de Google para posicionar las Web orgánicamente, pues bien estos algoritmos están creados para posicionar mejor los sitios que constantemente están generando contenido. 

No creo que estés pensando en una web estática, pero si fuera así vete olvidándote o de lo contrario tirarás el dinero.

Tu Web tiene que ser dinámica, con un buen gestor de contenidos que te permita actualizarla periódicamente y así gustarle a los buscadores. Esto tienes que tomártelo en serio, no solo por Google, que también, sino por tus clientes. 

El mercado cada vez es más competitivo y saturado y disponer de un sitio que te permita generar un blog o una sección de noticias te beneficiará a la hora de diferenciarte de tu competencia consiguiendo una ventaja que, si la sabes utilizar correctamente, te ayudará a promocionarte en Internet e incluso, si te lo propones y eres bueno en tu negocio, te acabe posicionando como un experto en tu sector.

Imagínate la visibilidad que puedes obtener con constancia y buen hacer.

4.- Socializa tu Web.

Las redes sociales están ganando un peso muy importante dentro de la estrategia de marca, el Branding. 

Antes de poner en marcha tu proyecto  y comenzar a crear contenidos de calidad que ofrezcan soluciones a los usuarios, tienes que pensar y adaptar tu diseño para que promocionen ese contenido tan estupendo que has creado para ellos por sus redes sociales.

Manteniendo el estilo de marca, definiendo el marketing y cuidando el estilo corporativo de tu negocio en todas y cada una de tus redes y canales de comunicación.

Esto te va a permitir amplificar exponencialmente tus mensajes consiguiendo a su vez más seguidores y llegando a mucha mas audiencia.

Para ello es esencial añadir en tu diseño los botones de compartir de las principales redes sociales. Tienes que conseguir guardar un equilibrio para no agobiar al visitante a la vez que facilite la acción. 

Y ten en cuenta que el ser humano por naturaleza somos perezosos, por lo que facilita en lo posible estas acciones en lugares estratégicos, con visibilidad.

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No lo dudes! Sea cual sea el tamaño de tu empresa o negocio, una pagina web es una herramienta fundamental hoy en día.

Jorge Álvarez

Trade Marketing Expert

Tu Web te esta esperando

El 23, numero enigmatico?

El numero 23 es la extraña frecuencia en diferentes sucesos de nuestra vida diaria, o sino, en sucesos que creemos significativos.  

En cierto modo: “está en todas partes”. Estas son muestras de algunas coincidencias numerológicas con el número 23.

Los problemas de Hilbert son una lista de 23 problemas matemáticos propuestos por David Hilbert en el año 1900. En la actualidad siguen sin resolverse.

23.5 grados es la inclinación del eje terrestre.( 23 explicito y 5 es 2+3 )

La sangre tarda 23 segundos en circular el cuerpo humano

Existen 23 discos en la columna vertebral humana.

El cuerpo humano tiene 46 cromosomas, de los cuales 23 corresponden a la madre y 23 corresponden al padre.

Según la teoría de biorritmos, todo el mundo sigue un ciclo físico de 23 días.

El Apocalipsis consta de 22 capítulos (y todos sabemos como acaba)

La letra W es la letra número 23 del alfabeto.. mientras que tiene 2 puntas hacia abajo y 3 puntas hacia arriba.

2 dividido entre 3 es 0.666 (El numero de la bestia)

- Analicemos el atentado del 11/09/2001 en el World Trade Center

World W=23 y la fecha
Trade T=20 11+9+2+1=23
Center C=3

La bomba Atómica cayo en Hiroshima a las 8:15
8+15=23

El “Bombazo" de Oklahoma fue el 19/04
19+4=23

Sherlock Holmes y el Doctor Watson vivieron en el 221b (22+1= 23) de Baker Street durante un período de 23 años.

Shakespeare nació el 23 de abril de 1564 y murió el 23 de abril de 1616.. a la edad de 46 años (46/2 = 23)

Kurt Cobaine nació en 1967 y murió en 1994…sumen los dígitos de cada año individualmente.

Charles Manson nació un 12/11,12+11=23.

“La partida Inmortal” de ajedrez jugada por Anderssen y Kieseritzky duró solo 23 movimientos.

Los aterrizajes del Apolo en la luna fueron dos, el Apolo 11 y el Apolo 12 (11+12=23) el primero fue en el “mar de la tranquilidad”, que está a 23.63 grados este y el segundo en el “océano de las tormentas” a 23.42 grados oeste.

Incluso “the Beatles”.. la primera canción en el lado A de su primer álbum costo 23 grabaciones para completarse

La distancia del centro de marte a la distancia del centro de su luna más próxima es de 23.5 miles de kilómetros.

César fue apuñalado 23 veces en su asesinato

Diciembre 23 del 2012… el día en que los mayas creían que el mundo iba a terminar (también 20 + 1 + 2 =23)

2/3 de los ángeles decidieron quedarse en el cielo después de que Lucifer lo abandonó

2 y 3 son los primeros números primos del sistema matemático (el 1 es una identidad)

El nombre del isótopo de uranio utilizado en bombas atómicas es U23-5 (2+3=5)

El 23 de septiembre es el equinoccio de otoño.

Los templarios tuvieron 23 “Grandes Maestros”

El Titanic se hundió el 15 de abril de 1912 (1+5+4+1+9+1+2=23)

Quizás todo sean casualidades, quizás no, llegados a este punto, los más escépticos o racionales podrán argumentar que, de la misma forma que si alguien se compra un automóvil nuevo comienza a ver continuamente por la calle coches de ese mismo modelo o si una mujer se queda embarazada sólo ve mujeres en estado de buena esperanza, las coincidencias que se relacionan con el número 23 podrían producirse con cualquier otra cifra. Por ejemplo reduciendo el 23 (2+3 = 5) es la mente humana la que da y quita relevancia a estas casualidades.

Apostamos al 23?

Canallas y adorables (1)

Ser un canalla adorable es una ardua tarea a la que tienes que entregarte con dedicación. 

No existe el hombre perfecto, ni todas las mujeres son iguales, pero hay pautas que pocas veces fallan. La principal de todas ellas: confianza en uno mismo.

Conquistar a una mujer es para muchos hombres una tarea hercúlea. Cada mujer es diferente, con gustos y ambiciones diferentes, los hombres en resumidas cuentas somos mas sencillos que el mecanismo de un botijo,  pero hay unas pautas que todo hombre puede seguir para alcanzar el éxito sentimental.

¿Que les pasa a las mujeres?
¿Por qué esa mujer que te atrae termina acostándose con el cabroncete que tanto critica?
¿Por qué aquella amiga tuya dejo de mostrar interés cuando empezaste a hacerle caso?

Preguntas que alguna que otra vez quien mas y quien menos se ha formulado.

¿Que buscan las mujeres en un hombre?

Las mujeres buscan el punto "GC" en un hombre, el "Ganador-Conquistable". El hombre que siendo un ganador nato pueden conseguir atraer a su lado. La ley de seducción natural, tan instintivo y primitivo como los mas antiguos de nuestros antepasados prehistóricos, donde los mas fuertes y capaces sobrevivían y conquistaban. El instinto animal que aun perdura en el interior de todos y cada uno de nosotros, oculto, enmascarado y agazapado.

Sexualmente, tanto aquellas antepasadas vestidas con pieles como nuestras mujeres de tacón de aguja, se sienten atraídas por las mismos rasgos.

- Buenos genes (Atractivo)

- Buena situación 

- Protección y Cuidados

Para simplificar, un Canalla Adorable (CA) es lo mas de lo mas, así que nos servirá perfectamente para resumir en un solo carácter todas las características que debe tener. 

Y es que un CA reúne todas esas cualidades que son deseables para ella.  Al fin y al cabo las mujeres de hoy en día siguen teniendo ese instinto que tenían sus antepasadas hace cientos de miles de años y ellas no son conscientes de ello, osea, que por mas maquillaje que se pongan, por mucho que vayan de sofisticadas y de finas, siguen perdiendo el culo por cualquier CA con apariencia de querer cuidarlas y protegerlas.

Así que un CA que quiera llegar a serlo, conquistar y atraer a una mujer actual, debe ser capaz de desmontarle esa predisposición biológico-sexual preguntándose que es lo que mas le convendría a su antepasada prehistórica.

Pero eso, eso sera otro día ....

Canalla ...

Soy ... raro

CABEZOTA, TOZUDO, DIFÍCIL ... SOÑADOR.

Un grito siempre constante.

Prefiero morir vicioso y feliz a vivir limpio y aburrido. 

Prefiero que la estrella queme, sea fuego, a un tacto rezumante de frialdad. 

Prefiero besar el duro suelo veinte veces para llegar una sola vez a lo más alto, a escalar poco a poco, sin caer nunca pero sin llegar jamás a la cima. 

...

Prefiero que me duela a que me traspase, que me haga daño a que me ignore. 

Prefiero sentir una noche oscura y autentica, a un montón de días claros que no me digan nada. 

...

Prefiero quedarme en la cama todo el día pensando en mi vida a levantarme para pensar en la de otros. 

Prefiero las noches frescas de verano, andar descalzo y con poca ropa, sentarme en el suelo.... y sentir algo de vida en el cuerpo...

La mañana me sabe a dolor de cabeza, me da sueño, me quita las ganas de hablar, me recuerda que soy mortal...que soy normal. 

...

Prefiero experimentar las cosas, aunque me hagan mal, aunque me hierba la sangre... prefiero probarlo todo a morirme sin saber lo que me gusta y lo que no.

...

Soy lo que siento, lo que me quema la piel, lo que cuentan mis ojos.

Soy amigo de mis demonios, de mis errores y mis fracasos.

Soy el que escucha mis secretos.

...

Soy capaz del mas mínimo todo y de la nada mas absoluta.

Soy mi propia sombra y no la de nadie.

Soy Azul.

Soy un grito, Azul.